1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Webshop von LunLux aufgegeben werden.
1.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2. Angaben zum Verkäufer
LunLux
Beneluxlaan 805
1363DA Almere

Handelsregister-Nr.: 97718149
Umsatzsteuer-Nr.: NL005284111B40
E-Mail: info@lunlux.nl

3. Produktinformationen
3.1 Wir bemühen uns, die Produktinformationen und Abbildungen so genau wie möglich darzustellen.

4. Preise und Zahlung
4.1 Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
4.2 Die Zahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden.
4.3 Nach Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet.

5. Lieferung
5.1 Bestellungen, die an Werktagen vor 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden grundsätzlich noch am selben Werktag versandt, sofern beim Produkt nicht anders angegeben.
5.2 Die Lieferung erfolgt innerhalb der Niederlande über die gewählte Versandart.
5.3 LunLux haftet nicht für Verzögerungen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen, wie z. B. durch den Transportdienstleister.
5.4 Wird eine Bestellung vom Verbraucher an einer Abholstelle nicht abgeholt und dadurch an LunLux zurückgesendet, wird der Kaufvertrag rückabgewickelt. Nach Erhalt der Rücksendung erstattet LunLux den Kaufpreis der zurückgesendeten Produkte, abzüglich der ursprünglichen Versand- und Rücksendekosten.
5.5 Kann eine Bestellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger vom Verbraucher bereitgestellter Adressdaten nicht geliefert oder muss zurückgesendet werden, trägt der Verbraucher die vollständige Verantwortung und alle damit verbundenen Kosten. In diesem Fall hat der Verbraucher keinen Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises oder der Versandkosten.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe
6.1 Verbraucher haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen und zurückzusenden.
6.2 Ein Umtausch in eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt ist möglich. Dies können Sie einfach über unser Retourenportal anmelden; auch bei einem Umtausch trägt der Kunde die Rücksendekosten.
6.3 Rücksendungen müssen über das Retourenformular auf der Website angemeldet werden.
6.4 Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
6.5 Rückgesendete Produkte müssen ungetragen, unbeschädigt und mit den Originaletiketten versehen sein.
6.6 LunLux behält sich das Recht vor, Rücksendungen, die die Bedingungen nicht erfüllen, abzulehnen.

7. Garantie und Reklamationen
7.1 Sollte ein Produkt defekt sein, muss dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.
7.2 Reklamationen werden so schnell wie möglich bearbeitet.
7.3 Die Garantie gilt nicht bei Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung.

8. Haftung
8.1 LunLux haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden.
8.2 Die Haftung ist auf den Rechnungsbetrag der betreffenden Bestellung begrenzt.

9. Datenschutz
9.1 Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von LunLux verarbeitet.
9.2 Daten werden ohne Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Abwicklung der Bestellung erforderlich.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
10.1 Für alle Bestellungen gilt niederländisches Recht.
10.2 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

11. Artikel auf Bestellung
11.1 Bei LunLux können bestimmte Artikel auf Bestellung bestellt werden. Ein Artikel auf Bestellung wird speziell für Sie eingekauft, sobald Sie eine Bestellung aufgeben. Die angegebene Lieferzeit ist ein Richtwert. Obwohl wir uns bemühen, innerhalb dieses Zeitraums zu liefern, können wir dies nicht garantieren.
11.2 Da wir von externen Lieferanten abhängig sind, behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung, die einen Artikel auf Bestellung enthält, kostenlos zu stornieren, wenn der Artikel unerwartet nicht lieferbar ist. In diesem Fall erhält der Kunde selbstverständlich eine vollständige Rückerstattung.